Refund policy

退款政策

預約時已支付定金,若是臨時取消,定金是否可以退還呢?

預約完成即代表您同意我們的服務定價、服務方式與相關規定。
如您已支付定金,但因個人因素無法如期進行服務,提供以下方式彈性調整:
「保留訂金30天」並和整理師討論「修改日期」,以共同討論雙方皆可配合的其他時間進行服務。

已和整理師確定服務時間,是否可以改期呢?

請務必於「原定到府日72小時以前」和整理師提出並討論雙方皆可配合的其他時間,重新排定到府服務的日期。若超過72小時提出改期需求,將視此筆訂單為取消,並恕不退還已支付定金。

適用「定金全額退款」的情況?

因整理師個人因素或內部因素需臨時改期或評估取消,將會全額退款,並提供您9折優惠券供下次使用!

整理收納服務為「不可逆服務性質」恕無法提供退款

整理師在現場進行服務的期間,如有任何疑問,請立即與整理師反應,以進行討論、調整,若有任何不盡之處也歡迎您提出指教!

※幸福生活規劃家(捷普有限公司)皆保有所有解譯、調整、變更之權利。

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